POLITICA DE CAMBIOS

Podés realizar el cambio de tu compra realizada en nuestra tienda online, en un plazo de 10 (diez) días desde la fecha de recepción del paquete. Si el cambio se solicitase fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, no será aceptado. Recuerde que al momento de la entrega usted deberá revisar el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega

Por razones de higiene y para tu seguridad no se aceptarán cambios de bombachas, medias panty y boxers.

Para ello, debe enviar un e-mail a info@ni-bel.com.ar cuyo título de mail sea:

“Solicito cambio compra On-line N° XXXX // Fecha Compra dd/mm/aa// Nombre del Titular”

En el cuerpo del mail debe indicar:

  • Número de pedido y artículo a cambiar
  • Motivo de cambio: esto nos ayudara a mejorar nuestro servicio o descripción de producto.
  • Para cambios por talle del mismo artículo: ver disponibilidad
  • Armà el paquete con los productos a cambiar de la misma forma que lo recibiste. No olvides incluir toda la documentación que te enviamos.
  • Una vez recibido el paquete, verificaremos el estado de los productos para autorizar el cambio (esto puede demorar hasta 72hs desde el momento en que recibimos el producto). Finalizado el proceso, procederemos a realizar el cambio.

El ó los artículos que envíes para cambio deberán estar envueltos en su envase original, el cual a su vez debe ser colocado en una bolsa plástica. En el exterior del paquete debes pegar una etiqueta con los datos que has puesto en el título del e-mail.

Ni-Bel no acepta devoluciones ni realiza reintegros de dinero por compras on-line.